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Mobile CRM Anywhere, es una aplicación móvil para tener actualizada la actividad comercial de su empresa en tiempo real, que le permitirá trabajar y consultar en movilidad los datos de sus clientes, el historial de actuaciones, planning de entrevistas, tareas, los productos o servicios asociados y todo con una interfaz sencilla, intuitiva y fácil de usar.
	
En definitiva, se trata de una aplicación que le permitirá aprovechar cualquier oportunidad de negocio que le surja en movilidad, mejorar la atención a sus clientes que será mucho más personalizada, y además, podrá liberar sus gestiones comerciales que se realizarán en cualquier momento y lugar a través de su teléfono móvil.

¿Para qué sirve?  

Se trata de una herramienta que permite administrar la relación con los clientes y se constituye en una estrategia de negocios y de marketing muy efectiva, ya que está enfocada totalmente al cliente.
Las empresas deben desarrollar estrategias de CRM que les facilite visualizar, administrar y gestionar el ciclo de vida y la relación con los clientes. A partir de ellas, deben realizar determinadas acciones que implican incorporar al cliente en la cadena de valor y creando propuestas comerciales que ellos identifiquen realmente. Estas acciones son las siguientes:

•	INCLUIR: Una sola base de datos integrada, la cadena comercial y los distintos canales/clientes.
•	INTEGRAR: Los canales con los clientes, canales físicos, web / internet, fuerza de ventas y call centers o telemarketing.
•	INTELIGENCIA de la gestión y del marketing de clientes explotando la base de datos, analizando perfiles, hábitos de consumo y compra para aprovechar en forma integral la tecnología orientada a los resultados y a la rentabilidad.
•	INNOVAR en las propuestas comerciales y en la relación con los clientes.

¿Cómo funciona?

Trabajar y consultar desde cualquier lugar

Con Mobile CRM Anywhere, su personal comercial o técnico podrá trabajar desde cualquier lugar. Reportar alguna incidencia. Ofrecer los resultados de alguna entrevista con clientes. Adjuntar contratos firmados por parte del cliente. Y todo queda registrado en un histórico individualizado y ordenado cronológicamente.
Las anotaciones las puede realizar el comercial o técnico en movilidad a través de su dispositivo móvil y se pueden consultar en tiempo real desde la oficina, móvil o tablet.

Ventajas 

Integrar Mobile CRM en su empresa significa disponer del conocimiento necesario para crear una oportunidad de negocio allí donde se encuentre. Pasamos a enumerar algunos de sus beneficios:

•	Agenda personalizada para cada comercial. (Planing de Tareas y Entrevistas): La agenda que está siempre a mano.
•	Le ayuda a fidelizar clientes.
•	Mejora del servicio ofrecido.
•	Reduce los tiempos de respuesta.
•	Permite supervisar las tareas de cada usuario.
•	Conozca lo que se mueve en su empresa desde cualquier lugar con total garantía y seguridad. 
•	Conocer todas las oportunidades de negocio al momento.
•	Tener centralizada la información desde un mismo interfaz de acceso común pero limitado por contraseñas.
•	Podrá conectarse con su empresa desde cualquier dispositivo móvil, o tablet.
•	Trabajar en equipo: todos los miembros del equipo conocen el trabajo que se realiza dentro y fuera de la oficina.
•	Mejor rendimiento en el trabajo, no se pierden oportunidades de negocio
y se elimina papeleo innecesario.

La aplicación móvil de gestión de relaciones con clientes de Internalia Group

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